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項目管理辦公室(PMO)解決方案


課程背景:

利用PMO提升企業項目管理成熟度,已經成為許多企業和組織競相提高企業管理運作能力的重要方法。建立和運行PMO,進行企業的綜合項目管理工作,提高企業項目管理的效率和效益,從而達到提升企業的項目管理能力。企業級PMO確保組織使用項目管理的流程,從而使高層管理者用來確保流程被遵守、識別低績效項目并推薦適當改善措施的工具,協調整個組織的項目管理活動。
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項目資源有限,誰應負責項目排序并根據優先度分配資源?
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項目間的資源發生沖突,誰應負責資源平衡與協調?
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各部門項目運作方式五花八門,誰應負責統一管理工具?模板及流程?
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誰應負責多個項目目標一致并符合公司戰略要求?
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項目經理能力參差不齊,成長緩慢,工作碰壁,誰應負責他們的持續發展及 培訓設定?
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多項目環境下誰應負責監控各個項目的情況并確保項目整體處于正常狀態?
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各個項目績效表現不一,誰應負責項目績效的考核?
上述問題經常困擾沒有PMO的組織,并往往由于項目管理人員全部陷于某個單一項目使問題難以解決。在競爭異常激烈的今天,項目的成敗決定著企業的生存,越來越多的企業在通過組建PMO解決組織層面的項目管理問題,并卓有成效。

教學單元 教學內容
第1部分 以項目管理思維開展管理項目工作 項目管理概述;項目管理組織環境;項目管理組織平臺;合格項目經理的素質要求;項目經理職責。
第2部分 項目管理辦公室概述 為什么要設立PMO;什么時候設立PMO;PMO管什么;如何進行PMO管理;PMO的組織;PMO的職責和權利。
第3部分 PMO實務和管理 制訂流程;編寫項目規范;合同評審和管理;項目立項和審批;項目計劃評審;項目過程控制;協調和仲裁;項目信息采集和發布;項目審計;項目現場輔導;項目經理培養;項目咨詢和交流;項目信息系統建設。
第4部分 項目績效評估 項目后評估;項目績效評估的意義與作用;項目績效評估的操作方法(項目績效管理與組織績效、個人績效管理的關系);初始階段項目的評估;成熟階段的項目績效評估;PMO的績效評估;項目績效評估的結果應用;項目績效評估和組織績效評估、個人績效評估的關系。
第5部分 企業實施項目管理體系規劃 項目管理方法論介紹(組織、流程、規范、指導手冊、模板、工具);項目管理規范規劃介紹;項目管理模板介紹(項目實施模板、項目管理模板,項目階段模板、模板范例、模板與角色);企業導入項目管理將遇到的風險;企業引進項目管理的問題所在;如何評估和建立企業項目管理成熟度;項目管理在企業推進的方法與步驟。

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