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軟件開發過程中的質量管理實踐


課程簡介:
本課程結合開發過過程和產品質量,全面講解如何在組織級別和項目級別進行有效的質量管理:計劃,執行,分析,報告。關注一個實際的項目過程(立項、需求收集、原型驗證、迭代實現、交付驗收)各個階段的質量標準、檢查方法、分析方法以及報告的樣式,結合過程中的實際工作,講解如何通過質量管理提高過程和產品的質量,而不僅僅是質量管理本身。通過本課程,學員可以通過質量管理實現產品的最終質量目標,獲得真正的質量價值,保證合理的過程、關注過程的結果,作為所有工作的基本保障。

 

培訓目標:
·關注一個實際的項目過程(立項,需求收集, 原型驗證, 迭代實現, 交付驗收) 各個階段的質量標準、檢查方法、分析方法以及報告的樣式。
·通過對開發工作的聚焦,了解質量的本質和相關要素。
·掌握如何結合項目過程實現在項目各個階段的質量保證。
·掌握如何制定有效的質量管理計劃。
·理解如何建立有效的質量組織結構。
·掌握如何有效的保證產品最終質量。
·結合實例,了解如何保證需求、架構、設計、開發、測試的質量。
·完整的了解質量管理的規范流程。
·通過實例學習如何在質量管理中提高過程和產品的質量。
·不是單純的講質量管理,啟發如何解決實際問題。
教學大綱:
教學單元 單元教學內容
第一單元:軟件質量管理基礎
 
質量目標與質量管理對象。
質量量管理的基準。
標準和度量對于質量的意義。
ISO/PMP/CMM。
第二單元:質量管理體系
 
組織架構。
軟件度量的意義。
度量項和度量指標。
流程規范。
度量體系。
第三單元:質量管理手段
 
評審。
測試。
審核。
第四單元:項目各個階段的質量保證 計劃階段的質量保證。
需求階段的質量保證。
設計階段的質量保證。
編碼階段的質量保證。
測試階段的質量保證。
UAT階段的質量保證。
發布階段的質量保證。
維護階段的質量保證。
第五單元:質量計劃
 
質量目標。
評審計劃。
審計計劃。
測試計劃。
QA工作度量。
第六單元:QA其他關鍵度量指標
 
項目進度。
生產率指標。
評審有效性。
第七單元:質量管理的組織與職責 QA的角色定位,工作內容和工作方式。
QC的角色定位,的工作內容和工作方式。
有效建立組織的質量文化。
第八單元:產品質量 產品質量度量方法。
產品質量的評價。
如何保證產品質量。
如何建立有效的保證產品質量的體系。
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